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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

イラストだけでわかる!接客のきほん　

著者名 岩倉 正枝／著
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2021.4

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態
1 県立館内305521759673.3/ｲﾏ214/ビジネス持ち出し可利用可 

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001120025511
書名 イラストだけでわかる!接客のきほん　
副書名 BASIC TIPS 63 FOR CUSTOMER SERVICE
著者名 岩倉 正枝／著
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2021.4
ページ数 160p
大きさ 19cm
ISBN（10桁） 4-478-11194-9
ISBN（13桁） 978-4-478-11194-9
分類記号 673.3
書名ヨミ イラスト ダケ デ ワカル セッキャク ノ キホン
副書名ヨミ ベーシック ティップス ロクジュウサン フォー カスタマー サーヴィス
内容紹介 全ページ簡潔な要点とイラストで構成しているので、眺めるだけで販売スタッフとしての接客のきほんが一通り理解できる一冊。接客で使えるきほんの英語&中国語発音が確認できるQRコード付き。
著者紹介 1965年東京都生まれ。目白学園女子短大卒業。全日空客室乗務員、ビジネスマナー講師などを経て、販売スタッフ教育・研修やブランドマーケティングを手掛ける「クレセントスタッフ」を設立。
件名 販売 接客
言語区分 日本語



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