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蔵書情報

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書誌情報サマリ

書名

CRMベストプラクティス白書　2023

巻次 2023
出版者 CRM協議会
出版年月 2024.3

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態
1 県立館内310500004675/ｼｱ163/9自然書庫９持ち出し可利用可 

書誌詳細

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タイトルコード 1001120285660
書名 CRMベストプラクティス白書　2023
巻次 2023
出版者 CRM協議会
出版年月 2024.3
ページ数 248p
大きさ 30cm
ISBN（10桁） 4-9911399-4-9
ISBN（13桁） 978-4-9911399-4-9
分類記号 675
書名ヨミ シーアールエム ベスト プラクティス ハクショ
内容紹介 CCRM(顧客中心主義経営)の取り組みが評価され「2023CRMベストプラクティス賞」を受賞した企業・団体とその受賞理由を紹介。CRM協議会代表理事・会長らによる挨拶、寄稿論文等も収録。
件名 顧客管理
言語区分 日本語



目次


内容細目

1 葉   9-30
2 思い出   31-83
3 魚服記   84-95
4 列車   96-101
5 地球図   102-114
6 猿ケ島   115-127
7 雀こ   128-134
8 道化の華   135-205
9 猿面冠者   206-231
10 逆行   232-253
11 彼は昔の彼ならず   254-308
12 ロマネスク   309-341
13 玩具   342-351
14 陰火   352-378
15 めくら草紙   379-391

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